Polityka GDPR

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka GDPR określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Qoraeindel, zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnym przepływem takich danych (RODO/GDPR).

Polityka ma na celu zapewnienie przejrzystych informacji dotyczących sposobu, zakresu oraz celu przetwarzania danych osobowych użytkowników.

Niniejsze zasady mają zastosowanie do wszystkich osób korzystających ze strony qoraeindel.com, w tym użytkowników przeglądających produkty, składających zamówienia, dokonujących płatności, kontaktujących się z obsługą klienta lub korzystających z innych funkcji dostępnych na stronie internetowej.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników jest:

Qoraeindel

Administrator odpowiada za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z przepisami GDPR oraz właściwymi przepisami prawa obowiązującymi w Polsce.

Dane kontaktowe Administratora:

Nazwa strony: Qoraeindel
Adres strony internetowej: qoraeindel.com
E-mail: info@qoraeindel.com
Telefon: +1 (337) 444-6067
Adres: 1164 FM 1844, Longview Texas 75605, United States

Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz korzystaniem z praw wynikających z GDPR.

3. Zakres i rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej, Administrator może przetwarzać następujące rodzaje danych osobowych:

  • imię i nazwisko;
  • dane kontaktowe, takie jak adres e-mail oraz numer telefonu;
  • adres dostawy;
  • informacje dotyczące zamówień, w tym wybrane produkty, historię zakupów oraz informacje związane z realizacją zamówienia;
  • informacje związane z płatnościami, przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji;
  • informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta;
  • informacje dotyczące aktywności użytkownika na stronie internetowej, w tym dane techniczne zbierane za pomocą plików Cookies oraz podobnych technologii.

Administrator zbiera wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług, realizacji zamówień, zapewnienia obsługi klienta oraz prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja oraz obsługa zamówień złożonych za pośrednictwem strony internetowej;
  • przygotowanie i dostarczenie zakupionych produktów na wskazany adres;
  • obsługa płatności oraz rozliczeń związanych z zakupami;
  • zapewnienie kontaktu z użytkownikiem i udzielanie odpowiedzi na zapytania;
  • obsługa zwrotów, reklamacji oraz innych zgłoszeń posprzedażowych;
  • poprawa jakości działania strony internetowej oraz świadczonych usług;
  • zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej oraz zapobieganie nadużyciom i działaniom mającym charakter oszustwa;
  • wypełnianie obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Administrator wykorzystuje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami GDPR oraz odpowiednimi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych obowiązującymi w Polsce.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych mogą być:

  • zgoda użytkownika – gdy użytkownik dobrowolnie wyrazi zgodę na określone działania związane z przetwarzaniem danych;
  • wykonanie umowy – gdy przetwarzanie danych jest konieczne do realizacji zamówienia oraz świadczenia usług;
  • obowiązek prawny Administratora – gdy przetwarzanie danych jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa;
  • uzasadniony interes Administratora – w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, ochrony przed nadużyciami oraz poprawy jakości usług.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z zasadami legalności, przejrzystości oraz ograniczenia celu określonymi w GDPR.

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają Administratora w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

Do takich podmiotów mogą należeć między innymi:

  • firmy logistyczne i przewoźnicy realizujący dostawy zamówień;
  • operatorzy płatności obsługujący transakcje;
  • dostawcy usług technologicznych wspierający działanie strony internetowej;
  • podmioty świadczące usługi związane z obsługą klienta lub utrzymaniem systemów informatycznych.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników oraz nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach niezwiązanych ze świadczeniem usług.

Każde udostępnienie danych odbywa się wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji określonego celu oraz z zachowaniem wymogów GDPR dotyczących ochrony danych osobowych.

7. Przechowywanie i ochrona danych

Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności przez czas wymagany do realizacji zamówienia, obsługi klienta, rozpatrywania reklamacji oraz spełnienia obowiązków prawnych.

Po upływie odpowiedniego okresu przechowywania dane mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub przetwarzane w ograniczonym zakresie, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

8. Prawa użytkownika zgodnie z GDPR

Zgodnie z przepisami GDPR użytkownik ma prawo do:

  • uzyskania informacji, czy jego dane osobowe są przetwarzane, oraz uzyskania dostępu do swoich danych;
  • żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych;
  • żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez GDPR;
  • żądania ograniczenia przetwarzania danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania danych;
  • wycofania udzielonej zgody na przetwarzanie danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika.

Użytkownik może skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce GDPR.

Administrator rozpatruje zgłoszenia użytkowników zgodnie z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony danych osobowych.

9. Pliki Cookies

Strona internetowa qoraeindel.com wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy doświadczenia użytkownika oraz analizy sposobu korzystania z serwisu.

Pliki Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

  • zapamiętywania preferencji użytkownika;
  • zapewnienia prawidłowego działania funkcji strony;
  • analizy ruchu na stronie internetowej;
  • poprawy jakości oferowanych usług.

Wykorzystywanie plików Cookies odbywa się zgodnie z wymaganiami GDPR oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym ograniczyć lub wyłączyć ich stosowanie. Należy jednak pamiętać, że ograniczenie stosowania Cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików Cookies znajdują się w dokumencie Polityka Cookies dostępnym na stronie internetowej Qoraeindel.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw użytkownika lub niniejszej Polityki GDPR prosimy o kontakt:

Telefon：+1 (337) 444-6067
E-mail：info@qoraeindel.com
Adres：1164 FM 1844, Longview Texas 75605, United States
Godziny otwarcia：Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)